渠道
连接 WhatsApp
扫描二维码即可把 WhatsApp 账户连接到 Buda 智能体——无需 Meta Business 账户,也无需 API 审批。
在用户已经聊天的地方触达他们。Buda 通过扫描二维码连接到 WhatsApp——流程与 WhatsApp Web 一致。无需 Meta Business 账户、无需 API 申请、无需付费订阅。

扫描二维码会接管该账户。 与基于令牌的渠道不同,连接 WhatsApp 会让 Buda 以该账户的身份登录——任何人给这个号码发消息都会收到自动回复,就好像号码主人本人在回复一样。请使用专用的 WhatsApp 账户,绝不要使用你的个人号码。
连接账户
在 Buda 中添加渠道
打开 Settings → Channels,点击 Add Channel,选择 WhatsApp。点击 Connect——屏幕上会出现一个二维码。
扫描二维码
用专用的 WhatsApp 账户扫描屏幕上的二维码。当状态显示 Active 时,连接即完成。
在群组中使用
把已连接的账户加入一个 WhatsApp 群组,Buda 会处理群里的每一条消息——无需 @提及。
故障排查
| 现象 | 解决办法 |
|---|---|
| 二维码已过期 | 二维码有时效。返回渠道设置生成新的二维码并重新扫描 |
| 连接断开 | Buda 会自动重连;若无法恢复,请检查渠道状态并重新扫描 |
| 误用了个人号码 | 在 WhatsApp → 已登录的设备中退出 Buda 这一项,删除该渠道,再用专用账户重新连接 |
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