渠道

連線 WhatsApp

掃描二維碼即可把 WhatsApp 賬戶連線到 Buda 智慧體——無需 Meta Business 賬戶,也無需 API 審批。

在使用者已經聊天的地方觸達他們。Buda 通過掃描二維碼連線到 WhatsApp——流程與 WhatsApp Web 一致。無需 Meta Business 賬戶、無需 API 申請、無需付費訂閱。

由 Buda 智慧體回覆的 WhatsApp 對話

掃描二維碼會接管該賬戶。 與基於令牌的渠道不同,連線 WhatsApp 會讓 Buda 以該賬戶的身份登入——任何人給這個號碼發訊息都會收到自動回覆,就好像號碼主人本人在回覆一樣。請使用專用的 WhatsApp 賬戶,絕不要使用你的個人號碼。

連線賬戶

在 Buda 中新增渠道

開啟 Settings → Channels,點選 Add Channel,選擇 WhatsApp。點選 Connect——螢幕上會出現一個二維碼。

掃描二維碼

專用的 WhatsApp 賬戶掃描螢幕上的二維碼。當狀態顯示 Active 時,連線即完成。

測試

另一個 WhatsApp 賬戶向已連線的號碼傳送 Hi。一旦 Buda 回覆,就大功告成了。

WhatsApp 不允許賬戶給自己發訊息,因此你需要用第二個賬戶來測試。

在群組中使用

把已連線的賬戶加入一個 WhatsApp 群組,Buda 會處理群裡的每一條訊息——無需 @提及。

故障排查

現象解決辦法
二維碼已過期二維碼有時效。返回渠道設定生成新的二維碼並重新掃描
連線斷開Buda 會自動重連;若無法恢復,請檢查渠道狀態並重新掃描
誤用了個人號碼在 WhatsApp → 已登入的裝置中退出 Buda 這一項,刪除該渠道,再用專用賬戶重新連線

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