使用智慧體
郵件發給智慧體
給智慧體配一個專屬郵箱地址，讓收到的郵件變成它處理的任務——並在同一郵件會話中回覆。
讓智慧體開始工作最簡單的方式，就是給它發郵件。給智慧體配一個專屬地址，每一封收到的郵件都會變成一個智慧體處理的會話——隨後它會在同一郵件會話中回覆。這是一個會自己回信的收件箱：客服分流、線索跟進，或一個你只需抄送（CC）就能用的私人助理。
給智慧體配一個郵箱地址
開啟智慧體的郵箱設定
在智慧體的設定中，開啟 Email（郵箱） 標籤頁。
設定地址並儲存
輸入該智慧體應擁有的郵箱地址（例如 support@yourdomain.com）並 Save（儲存）。該地址必須與你的入站郵件路由中配置的地址一致——設定面板會顯示路由步驟，以及你的郵件服務商需要轉發到的入站端點。
入站郵件如何變成會話
當一封郵件到達智慧體的地址時，Buda 會把它匹配到對應的智慧體，並將其轉化為工作：
- 會建立一個新會話，標題取自郵件主題（例如 Email: Refund request）。
- 發件人、主題和正文會作為任務提示詞交給智慧體。
- 智慧體會立即執行，使用它的技能和雲電腦來處理該請求。
會話串聯讓對話持續進行
回覆始終保留上下文。當有人回覆智慧體的郵件時，Buda 會利用郵件的會話串聯標頭（threading headers）把回覆路由回同一個會話，而不是開啟一個新會話。智慧體保留著整段對話的完整歷史，因此一來一回的郵件讀起來就像一個連續的任務。
通過郵件回覆
智慧體用自己的地址回信。它會撰寫回復、保留 Re: 主題，並將其作為規範的串聯回覆傳送（帶有正確的 In-Reply-To / References 標頭），從而落入發件人收件箱中的原始對話裡。
入站郵件需要你把域名的郵件路由到 Buda。在測試之前，請先按照智慧體 Email（郵箱） 標籤頁中顯示的設定步驟完成配置。